Reconoce estrategias de Estafeta

Un trabajo cercano al cliente

Un trabajo cercano al cliente

Marzo 2017. Estafeta y su proveedor de servicios de Chat y Mensajería LivePerson LATAM fueron ganadores en la entrega de premios “Excelencia en la Relación Empresa-Cliente y Centros de Contacto”.

Destacando en las categorías a primer lugar en Mejor estrategia de operación BPO-KPO-ITO: “Optimización del Centro de Contacto- Hacer mucho más con menos”; segundo lugar como Mejor estrategia de servicio a Clientes. Sector In Company: “Atención proactiva y personalizada” y segundo lugar como Mejor Estrategia Multicanal/Omnicanal: “Concierge digital”.

Los reconocimientos fueron recibidos por Adriana Valadez, directora de Mercadotecnia de Estafeta.