Implementación y administración de aplicaciones: Microsoft

Gran Portuaria ha logrado reducir en 50% su gasto en infraestructura tecnológica

Junio 2017. Gran Portuaria, empresa dedica al servicio logístico y de transporte, inició en 2013 la transformación digital con Microsoft Azure para migrar a la Nube todos sus servicios, desde el directorio, correo, bases de datos hasta sus servidores físicos.

Alejandro Reyes, Gerente de Sistemas de Gran Portuaria, mencionó, “estamos empoderando a nuestros conductores con una aplicación en el celular, en donde se tienen todos los eventos puntuales de la operación, no solo el registro de salida y llegada y el monitoreo del trayecto, sino cualquier tipo de evento que ocurra en el proceso de entrega. Y todo, en tiempo real. Nuestros clientes son muy exigentes en la operación y con esto se ha logrado mejorar la atención hacia ellos”.

Así, Gran Portuaria posee nuevos niveles de integración entre productos y herramientas que mejoran la colaboración en los negocios, asimismo, la información que se guarda en la Nube puede ser consultada por todas las líneas de negocio sin importar el dispositivo que usen. Así, es posible tener una base de datos automatizada, estadísticas, análisis y control en la forma de trabajo, tanto en la gestión de la empresa como en los reportes y la data que entregan a sus clientes.

Otros aspectos clave de esta transformación digital son la velocidad de los servicios y la rápida atención a las necesidades de los clientes, ya que los datos son recogidos en tiempo real a través de la aplicación y al cruce de estos con su plataforma ERP, que es un sistema SAP que corre sobre Azure, la empresa ofrece reportes, datos y resultados a sus clientes de forma inmediata.

La plataforma original de la compañía esta basada en un esquema tradicional de Data Center que operaba con 15 servidores físicos. Con dicha transformación digital se consolidaron en 13 los servidores Microsoft Azure. Hoy, Gran Portuaria ha conseguido reducir el gasto en infraestructura tecnológica en 50 por ciento.

Además, se desarrolló una aplicación móvil a través de Xamarin, que permite enviar información a una solución de Azure IoT Suite, que da acceso a un panel de control que facilita la toma de decisiones, consiguiendo, en tiempo real, toda la información de esta empresa logística y de transporte de mercancías.

La app permite llevar el control total de cualquier evento durante su trayecto: inicio de viaje, llegada a cliente, entrega de documentación, avance en carretera, posibles accidentes, consumo de combustible, entre otros. Además, la aplicación de manera automática reporta cada cinco minutos el estatus de la unidad.

Gran Portuaria tiene el objetivo de optimizar el traslado de mercancías de todos sus clientes y garantizar las entregas en tiempo y forma. La empresa aplicó una reingeniería de negocios con el fin de ofrecer una mejora sustancial en los esquemas productivos y de servicio, convirtiéndose en guías estratégicas para sus clientes y, también, para su personal interno.