GMC sobresale en el Índice de Satisfacción del Cliente de Ventas

El índice de satisfacción de los clientes por el que fue galardonado GMC fue de 889

Abril 2018. GMC fue reconocida como la firma de lujo mejor evaluada de acuerdo al índice de Satisfacción del Cliente de Ventas 2018 de J.D. Power de México.

El estudio de satisfacción de ventas en México está basado en las evaluaciones de 3,303 entrevistas con dueños de vehículos nuevos de entre 1 y 12 meses de propiedad. Las encuestas del estudio se realizaron entre septiembre de 2017 y marzo de 2018.

La marca resaltó en los cinco factores evaluados, es decir,  Proceso de entrega (26%); Negociación (24%); Vendedor (19%); Instalaciones (18%) y Prueba de manejo (14%).

“Recibimos este reconocimiento con mucho orgullo, porque para GMC nuestros clientes son el impulso número uno para reinventarnos día con día y desarrollar camionetas con alto nivel de lujo y tecnología que superen sus expectativas”, comentó Pamela Arteaga, gerente de Mercadotecnia de GMC.