Por seguridad anuncia Continental retiro de algunas llantas

Dado que la seguridad de los clientes es primordial, Continental ha decidido emitir voluntariamente un retiro de llantas

Julio 2018. Continental Tire the Americas anunció que va a retirar voluntariamente todas las llantas para vehículos comerciales en América del Norte, por un problema de calidad que podría causar la pérdida de presión interna a través de la pared lateral, lo que da como resultado una deflación lenta o rápida.

Las llantas involucradas son las Conti Coach HA3 315/80R22.5, producidas desde el 27 de agosto de 2017 hasta el 28 de abril de 2018, y vendidas en los mercados de Equipo Original y reposición en los Estados Unidos, Canadá y México. Para el mercado mexicano el retiro es de un total 1378 llantas.

Dichos neumáticos están identificados con los códigos del Departamento de Transporte (DOT) A372 KWUU 3517 a 5317 y 0118 a 1618. Solo las semanas de producción DOT 3517 a 1618 se ven afectadas. Hasta el momento, Continental no ha recibido ningún informe de accidentes o lesiones como resultado de esta condición.

Continental ha notificado a las autoridades correspondientes sobre los detalles del retiro. Todos los propietarios de llantas identificados serán notificados e informados sin demora sobre los detalles del retiro y sobre cómo recibirán las llantas de reemplazo.

Las llantas con los códigos DOT afectados deben intercambiarse de inmediato, las cuales se cambiarán sin cargo, incluido el costo de las tarifas de montaje, desmontaje y servicio, hasta el 31 de agosto de 2018, y en forma proporcional después de esta fecha.

A los clientes que deseen más información, incluidas las instrucciones para identificar llantas afectadas y obtener neumáticos de reemplazo, se pueden comunicar al número de contacto gratuito 01 800 821 2000.