Continental anuncia un retiro de llantas en México

Las llantas serán reemplazadas sin cargo

Octubre 2018. Continental Tire the Americas inició voluntariamente un programa de seguridad de 46 llantas para vehículos comerciales en México y mil 990 llantas en la región de América de Norte.

En un comunicado, la empresa indicó que las llantas involucradas en el retiro son Conti Hybrid HS3 11R22.5, con índice de Carga H, producidas del 25 de febrero al 7 de abril del 2018 (DOT semanas 0818 a 1318) y vendidas en los mercados de Equipo Original y reposición en Estados Unidos, Canadá y México.

El problema de calidad fue identificado en las llantas que podría causar la pérdida de presión interna a través de la pared lateral, lo que da como resultado una deflación lenta o rápida.

Dichas llantas están identificadas con los códigos del Departamento de Transporte (DOT) A33T KWUY 0818 hasta 1318. Solo las semanas de producción DOT 0818 a 1318 se ven afectadas. Continental no ha recibido ningún informe de accidentes o lesiones como resultado de esta condición.

Continental ha notificado a las autoridades correspondientes sobre los detalles del retiro. Todos los propietarios de llantas identificados serán notificados e informados sin demora sobre los detalles del retiro y sobre cómo recibirán las llantas de reemplazo. Las llantas con los códigos DOT afectados deben intercambiarse de inmediato.

Las llantas se cambiarán sin cargo, incluido el costo de las tarifas de montaje, desmontaje y servicio, hasta el 31 de diciembre de 2018, y en forma proporcional después de esta fecha. Alentamos a los propietarios de los neumáticos afectados a completar el intercambio lo antes posible.

En el caso del mercado mexicano, a los transportistas que tengan este tipo de productos, Continental pone a su disposición el número 01 800 821 2000, o contactar a sus representantes de venta o el equipo de Servicio al Cliente.