Volkswagen incrementará la eficiencia en Marketing

La red global de agencias de Volkswagen se reducirá de alrededor de 40 agencias a tres agencias líderes

Noviembre 2018. Para el año 2020, Volkswagen planea mejorar su eficiencia en Marketing en un 30 por ciento, al mismo tiempo que mantendrá estable su presupuesto en este mismo rubro con 1.5 mil millones de euros.

A partir de 2019, la armadora centrará sus actividades de marketing en estas regiones, en cuatro nuevas centrales que se establecerán en Berlín, Nueva York, São Paulo y Beijing.

Jürgen Stackman, Miembro del Consejo de la marca Volkswagen para Ventas, dijo “la marca se manejará de una forma más productiva y centralizada. Con las nuevas alianzas, alcanzaremos un nivel de poder de innovación en marketing sin precedentes. Gracias a un panorama de agencias más focalizado y la expansión de nuestras actividades digitales, seremos significativamente más eficientes. La profunda transformación de Volkswagen, será más evidente aún para nuestros consumidores el próximo año con el lanzamiento mundial de nuestra familia ID., lo que cambiará fundamentalmente nuestra forma de hacer marketing”.

En el futuro, la armadora reducirá su red global de 40 agencias a tres agencias líderes. El Grupo Omnicom será responsable de Europa y Sudamérica, WPP de Norteamérica, mientras que Cheil continuará activa para la marca Volkswagen en China.

Los cambios en marketing se enfocarán en cuatro áreas principales. En el área de producto, los temas clave para 2019 serán la octava generación del Golf y el ID. Ambos autos estarán completamente conectados, lo que también permitirá ofrecer servicios digitales directamente en el auto.

Además, Volkswagen planea desarrollar nuevas plataformas digitales tales como la nueva plataforma de servicios “We” con ofertas como el servicio de entregas “We Deliver”. Volkswagen y diconium están desarrollando una plataforma de ventas donde los clientes podrán comprar y administrar funciones bajo demanda para los vehículos.  En el 2020, la marca espera recibir en su página global a 360 millones de visitantes, 70 por ciento más que en 2015.

Nuevas plataformas de marca, nuevas alianzas con DFB y UEFA también serán nuevos acercamientos en marketing. El nuevo diseño de Volkswagen, que rejuvenecerá y modernizará la imagen de la marca, probablemente sea presentado en primavera.

En el futuro, la comunicación directa entre Volkswagen y sus consumidores se hará a través de un número de identificación personal, que se introducirá con el nuevo sistema de ventas de la marca que se implementará en 2020. Esto permitirá la creación de una experiencia holística e individualizada a través de todos los puntos de contacto con Volkswagen, y en marketing también.