Volvo Car México mejora la experiencia postventa del cliente

Volvo es punta de lanza no solo en producto sino también en servicios

Diciembre 2018. Con la finalidad de mejorar la experiencia postventa del cliente, Volvo Personal Service expandió su certificación en tres concesionarias: Suecia Car Morelos, Puebla y Guadalajara (Zapopan).

Esta nueva organización, permite que el taller tenga precisión y rapidez (30 minutos por servicio), con una entrada de vehículos más equilibrada, visitas planificadas y el contacto directo con nuestro “Técnico especializado” para resolver de forma inmediata el servicio y beneficiar la relación con el cliente.

Raymundo Cavazos, director de Volvo Car México, comentó, “nuestra esencia “Design around you” en la que todo lo que hacemos, comienza al pensar en el bienestar de nuestros clientes. Es un diferenciador de nuestra personalidad y de nuestros valores suecos”.