Mercedes-Benz Autobuses premia la calidad de sus proveedores

Un proveedor fue reconocido con el premio Innovación y Excelencia Comercial

Agosto 2019. Once proveedores recibieron el reconocimiento Masters of Quality 2018, por parte de Mercedes-Benz Autobuses, el cual destaca la calidad de los suministradores en términos de entrega, trabajos, ingeniería y compras; al mismo tiempo que optimizan sus procesos y productos, dando soluciones integrales que beneficien al cliente final.

“Nosotros más que nadie sabemos sobre la importancia de tener todo al 100 por ciento, para que nuestros productos tengan la mejor calidad en el mercado, sólo de esta manera podemos servir mejor a nuestros clientes, aumentando la confianza en nuestros productos y por supuesto la fidelidad hacia nuestra marca. Ustedes, nuestros proveedores, son pieza clave del éxito de Mercedes-Benz Autobuses”, comentó Jan Hegner, CEO de Daimler Buses México

Indicó que la calidad permite que cada autobús, programa de postventa y mantenimiento sea mejorado, respecto a su versión anterior. Lo que contribuye a que más gente llegue a su destino, que más clientes puedan ofrecer servicio de transporte ininterrumpido y seguro, que las refacciones y el servicio al cliente sea excepcional. Todo eso se evalúa acorde a los parámetros de calidad que permiten la mejora continua.

Bajo el lema “25 años Transformando la Calidad”, la armadora alemana reconoció a las empresas ganadoras de esta edición:

  • Bridgestone de México
  • CMP Pratsa
  • Hendrickson Spring México
  • Julian Electric Inc
  • TRW Delplas
  • ZF Suspensions Technology Guadalajara
  • Arconic Wheel Distribution México
  • Continental Tire the Americas LLC
  • Dana Industrias LTD
  • Johnson Control Enterprises
  • THK Rhythm Automotive Michigan

De forma especial, este año se otorgó el galardón por Innovación y Excelencia Comercial al proveedor Forschner México.

El director de Calidad de la firma, Víctor Segura afirmó que, desde hace ocho años, se otorga este reconocimiento a los proveedores, ya que comparten el compromiso de mejorar continuamente la calidad en sus procesos.

“Lo cual se ve reflejado en el constante incremento de satisfacción de nuestros clientes del transporte de pasajeros, pieza clave para lograr el éxito en el mercado mexicano”, mencionó.

Mercedes-Benz Autobuses cuenta con una red de proveeduría altamente calificada, tanto nacional como internacional, mismas que laboran de manera conjunta para lograr la satisfacción de los clientes finales mediante el desarrollo de soluciones efectivas, de calidad y ecológicas en el transporte de pasajeros, apoyando el desarrollo de pequeñas y grandes empresas.