Mercedes-Benz garantiza abasto de refacciones para mantenimiento de autobuses

Mercedes-Benz Autobuses mantiene a México en movimiento gracias a su disponibilidad de partes y refacciones

Julio 2020. Con más de 1.6 millones de piezas entre refacciones, lubricantes y partes especiales, el Centro Internacional de Distribución de Partes Daimler (CIDPD) apoya a Mercedes-Benz Autobuses y a su red de distribuidores para el mantenimiento y reparación de unidades de pasaje todos los días del año.

Raúl González, director de Ventas, Mercadotecnia y Postventa de Mercedes-Benz Autobuses, precisó que en el centro cuenta con aceites, baterías, refacciones, pastillas de frenos, turbocargadores, filtros y demás, es con lo que contamos en este almacén. “A pesar del cierre de operaciones por covid-19, no tuvimos problemas con los inventarios, ni con la logística. De hecho, contamos con un inventario para solventar la operación de nuestros distribuidores por tres meses, lo cual da confianza al hombre-autobús quien nunca paró en la emergencia sanitaria”.

“El equipo del CIDPD ha tenido que doblar esfuerzos durante esta pandemia, pues los autobuses deben estar en las mejores condiciones siempre, trasladando a enfermeras, doctores, policías, personal de salud, personal militar y conectando a las familias, así que aún en tiempos difíciles el equipo se reorganizó, cuidando todas las medidas de seguridad e higiene para que nuestros clientes, los operadores y flotilleros, tuvieran acceso a refacciones todos los días, 24/7”, explicó.

Los protocolos de desinfección de estas instalaciones, en donde Daimler Vehículos Comerciales México surte a su red de distribuidores, se apegan a las normas emitidas por las autoridades, las cuales incluyen lo siguiente:

  • Trabajo desde casa (home office)
  • Desinfección de tarimas, pallets y paquetes
  • Distanciamiento social
  • Dispensadores de gel antibacterial, caretas y mascarillas N95
  • Comprobación de temperatura corporal al entrar y salir
  • Protocolos de desinfección en todas las áreas de almacenaje, estiba o de entrega y recepción de mercancías
  • Desinfección de contenedores
  • Tapetes sanitizantes
  • Señalética indicadora para mantener la sana distancia
  • Estaciones de trabajo divididas con barreras físicas, en oficinas
  • Servicio médico disponible todos los días
  • Ampliación del comedor para cumplir con lineamientos de sana distancia
  • Transporte de personal sanitizado

Con estas medidas los clientes de Mercedes-Benz Autobuses tienen la certeza que sus refacciones cuentan con todo el protocolo de seguridad e higiene indicado por las autoridades, y de esta forma los más de 80 distribuidores continúan brindando los servicios de mantenimiento, garantizando el contar con refacciones y partes 100% mexicanas en cualquier parte de la república mexicana.