Isuzu Motors de México

Fortalecer la competitividad en el autotransporte necesario, generando relaciones ganar-ganar

Isuzu Motors de México (IMEX) resaltó el fomento de relaciones proveedor-cliente, con un enfoque de no sólo ofrecer el mejor producto, sino también cubrir sus necesidades y convertirse en un ‘solucionador’ de problemas.

Al participar Jorge Murakami, gerente de Mercadotecnia de IMEX en los trabajos del panel “Fortaleciendo la productividad en el Autotransporte de Carga” en el XI Foro Nacional de Transporte de Mercancías, precisó que trabajar bajo este esquema –como se hace con los clientes Isuzu- permite entender cuál es su negocio. “Ver en conjunto el diagnóstico de su operación y volvernos expertos en su ramo para diseñar soluciones, convirtiéndolo en una ventaja competitiva para ellos y en mayor rentabilidad para nuestros productos, generando relaciones a largo plazo”.

“Si tenemos algo adicional, el cliente no nos va a ver sólo como proveedor de camiones, sino como alguien que se integre a su operación y procesos de logística”, aseguró.

A pesar de que Isuzu en México aún es una empresa muy joven, a nivel mundial la marca ha establecido este tipo de sistema, más de ganar-ganar y aprender-aprender. “Este es un proceso en donde el proveedor como el cliente van de la mano encontrando la solución adecuada para sus necesidades específicas, en donde la innovación continua forma un aspecto de vital relevancia para generar las mejores soluciones a los transportistas”.

Al evento la marca exhibió su camión ELF 500, modelo diseñado para transportar mayor volumen de carga, con una aplicación especial más amplia que cualquier otro ELF, ampliando la oferta de producto en el mercado nacional. IMEX pronostica para este año, alcanzar los mismos niveles de venta récord que logró en el año 2010 comercializando alrededor de 4 mil  unidades.

[Vea como presentación de diapositivas]

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