Tag Archives: consumidor

Percepción de la economía familiar se estabiliza y continúa bajando la percepción negativa

La percepción de la economía familiar se estabiliza y continúa bajando la percepción negativa, siendo esta opción ya solo el 24 por ciento de los encuestados en la medición semanal del 5 al 12 de junio de J.D. Power «Confianza del Consumidor Automotriz en México (CCAM)».

La limpieza del distribuidor es importante para el consumidor: J.D. Power

J.D. Power dio a conocer que a través de su estudio denominado “Confianza del Consumidor Automotriz en México (CCAM)”, arrojó que dos de cada cinco personas ahora se enfocan en las actividades de limpieza por parte del distribuidor, por arriba de la extensión de créditos, por primera vez a partir de la contingencia por COVID-19.

Mantener la garantía del vehículo es prioritario para el consumidor: J.D. Power

De acuerdo con el estudio Confianza del Consumidor Automotriz en México realizado por J.D. Power señala que pese a la contingencia sanitaria provocada por el coronavirus, 88% de los encuestados indicaron que probablemente llevaría su vehículo a servicio, principalmente (con un 69%), para mantener su garantía, porcentaje que continúa en aumento respecto a semanas previas a la ola 6 de este estudio.

Las principales razones de compra del consumidor es el consumo de combustible

La eficiencia en el consumo de combustible es una de las principales razones de compra en el estudio de J.D. Power: Confianza del Consumidor Automotriz en México (CCAM).

Marketing: Y después de la catástrofe ¿qué sigue?

La reciente pandemia que ha azotado al mundo trajo consigo algo más que problemas de salud pública; un deterioro económico está por verse en los próximos meses y por consecuencia, casi extraído de la teoría de Darwin, las marcas y empresas que se adapten más rápido al nuevo contexto sobrevivirán, explicó Jesús Enrique Meza, director general de causaefecto.mx,

PROFECO y AMAVe crean nuevo contrato de adhesión

La Asociación Mexicana de Arrendadoras de Vehículos (AMAVe) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunciaron el nuevo reglamento de la Ley Federal de Protección al Consumidor que estableció como obligación a todos los proveedores de servicios, el renovar el registro de sus contratos de adhesión.

Los problemas con el auto se duplican durante el tercer año de uso: JD Power

En noviembre, JD Power presentó los resultados del estudio de Calidad y Confiablilidad del Vehículo (VDS); el cual dio a conocer la percepción del consumidor mexicano y permite revisar la experiencia de miles de usuarios de vehículos con un periodo de propiedad de entre 1 y 3 años, quienes reportaron todo aquello que identifican como un problema en el auto y nos permite encontrar áreas de oportunidad y mejora para la industria automotriz en el país mediante la amplificación de La Voz de Cliente.

Mercado Libre da a conocer las autopartes más buscadas en México

La categoría de Autopartes de Mercado Libre hizo un análisis para conocer cuáles son las refacciones más compradas dentro de la plataforma y así dar una idea de lo que se debe vigilar antes de viajar.

Profeco y AVIS firman convenio sobre renta de autos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y AVIS México firmaron un convenio de mejores prácticas en la renta de autos, que contempla acciones conjuntas para que se garanticen los derechos de los consumidores de los servicios que ofrece AVIS, sobre todo en temporadas de uso intenso como son los periodos vacacionales.

Tendencias del comprador mexicano en línea

UPS y ComScore, Inc. Dieron a conocer los resultados del estudio “UPS Pulso del Comprador En Línea”, un informe que analiza las preferencias en el comercio electrónico, incluyendo tendencias en dispositivos móviles el impacto de redes sociales y la experiencia integrada de comprar en tiendas físicas y en línea (también conocida como comercio minorista omnicanal)