De acuerdo con el Estudio SSISM 2019 de J.D. Power en México, el personal de ventas de los distribuidores automotrices que explican eficientemente las características del vehículo y permanecen con el cliente a lo largo del proceso de la venta, es clave para la satisfacción de sus clientes.

De acuerdo con el estudio de J.D. Power Calidad y Confiabilidad del vehículo en México 2018SM (VDS), los problemas con la más alta severidad tienden a ser problemas peligrosos, costosos de reparar o percibidos como vitales para el funcionamiento del vehículo.

KIA Stinger y Rio resultaron ganadores del estudio APEAL 2018 de J.D. Power. Con este doble triunfo, la firma incrementó el puntaje general a 8 puntos con respecto al año pasado, al mismo tiempo que consolida su posición entre las 10 marcas más importantes de vehículos no Premium.

Volkswagen Jetta 2018 recibió premio como Mejor Compacto, en el Estudio de Desempeño Automotriz, Ejecución y Diseño (APEAL, por sus siglas en inglés) que llevó a cabo la empresa J.D. Power, en Estados Unidos.

Las marcas Nissan e Infiniti mostraron fuertes mejoras en la medición de problemas por cada 100 vehículos (problems per one hundred, PPH por sus siglas en inglés), de acuerdo al «Estudio de Fiabilidad de Vehículos 2013» realizado por J.D. Power, el cual mide la confiabilidad de largo plazo en diversos modelos con tres años de uso.

Junio 2012. En Alemania su programa de chatarrización ofreció incentivos por parte del gobierno de hasta 2 mil 500 euros a cada propietario de vehículo, según estudio realizado por la firma J.D. Power and Associates titulado 2012 Germany Vehicle Ownership Satisfaction Study SM (VOSS).

Junio 2012. Según el Estudio de Evaluación de Sitios web de las Armadora/Fabricantes en Canadá 2012 (2012 Canadian Manufacturer Website Evaluation StudySM), presentado por J.D. Power and Associates, después de una buena experiencia en el sitio web de un fabricante automotriz, un comprador de auto nuevo es considerablemente más propenso a visitar a un distribuidor para tomar una prueba de manejo con cierto vehículo de interés.

Mayo 2012. Según estudio realizado en por J.D. Power and Associates Customer Retention Study, en EU, uno de cada tres dueños de nuevo vehículo que cambió de marca (33%) señalaron que la anterior no hizo el tipo de vehículo que ellos quisieron, indicando que tener la combinación perfecta de oferta de modelo y vehículo forman parte del factor crítico para retener clientes.

Septiembre 2011. J.D. Power pronosticó del mercado de vehículos en México, un crecimiento continuo en la fabricación y venta, proyectando la comercialización de 874 mil unidades en 2011, en comparación con las 816 mil unidades de 2010. De enero a agosto de 2011, las ventas han aumentado más del 10 por ciento comparado con el mismo período de 2010.

Mayo 2011. Trabajando en la renovación de su gama, Peugeot México se rejuvenece con más y mejores productos a través de cinco nuevos lanzamientos: el nuevo 207, producido en Europa en tres versiones de transmisión manual; SUVs/ Cos 3008, la evolución de su versión de lanzamiento original; un sedan de lujo para finales de año, el 508, que evolucionará el concepto de estatus; Manager y Partner, vehículos comerciales que son parte fuerte de su negocio cubriendo más necesidades.