Daimler Truck México anunció el inicio oficial de su nueva estructura organizacional en las áreas comerciales. Esta evolución estratégica responde al compromiso de la compañía por mantenerse a la vanguardia de una industria en constante transformación, priorizando la agilidad, la confianza y la excelencia en el servicio.
Esta reconfiguración operativa no solo representa un cambio funcional, sino el inicio de una nueva era orientada a optimizar la colaboración interna y fortalecer la propuesta de valor hacia los clientes y socios de negocio.
Pilares de la Nueva Estructura Comercial
La nueva arquitectura de Daimler Truck México se articula a través de tres direcciones estratégicas que fungirán como la columna vertebral de la operación:
Dirección de Customer Care – Liderada por Claudio de la Peña: Esta unidad centraliza todos los puntos de contacto con el mercado, integrando las áreas de Venta de Unidades, Refacciones y Servicio. El objetivo primordial es garantizar una experiencia de cliente excepcional, humana y cercana, asegurando que cada necesidad operativa sea atendida con soluciones integrales de alto rendimiento.
Dirección de Customer Solutions – Liderada por Perla Verdi: Enfocada en la optimización de procesos, sistemas y dinámicas internas. Esta dirección tiene la misión de aportar claridad, orden y velocidad a la ejecución diaria, lo que se traducirá directamente en una mayor rentabilidad y fluidez operativa para la compañía y su red de distribución.
Dirección de Estrategia y Transformación Tecnológica – Liderada por Jorge Vargas: Actuará como la brújula de la organización, encargada de alinear las prioridades actuales con la visión a largo plazo. Su labor será impulsar iniciativas estratégicas que mantengan a Daimler Truck México como la opción número uno del sector, construyendo el futuro de la movilidad sustentable y eficiente en el país.
Compromiso con el Futuro del Transporte
La implementación de esta estructura permite a Daimler Truck México ser más resiliente ante los retos del mercado y con mayor capacidad para capitalizar nuevas oportunidades de negocio.
«Hoy damos un paso que marcará un antes y un después en nuestra historia. Esta nueva estructura nos permitirá tomar decisiones con mayor agilidad y colaborar desde la confianza para fortalecer el negocio. Contamos con el compromiso y la pasión de nuestro equipo para
hacer de esta evolución un éxito compartido que beneficie directamente a nuestros clientes», señaló Marcela Barreiro, presidente y CEO de Daimler Truck México
Con estas acciones, Daimler Truck México reafirma su posición como referente de innovación no solo en producto, sino en modelos de gestión que impulsan el desarrollo económico y la competitividad en el sector del transporte de carga.