Durante Expo Foro Movilidad 2026, Ximena Pliego, directora de Ventas de Lubricantes para Latinoamérica en ExxonMobil, destacó la estrategia de la compañía para apoyar a transportistas y flotillas en la reducción de costos operativos mediante soluciones integrales de combustibles y lubricantes.
La directiva explicó que el enfoque de la empresa consiste en acompañar a los clientes directamente en su operación para identificar las necesidades específicas de cada flota y recomendar los productos más adecuados.
“Buscamos trabajar de la mano con los clientes para entender su operación y recomendar el lubricante y el combustible correctos. De esa manera podemos contribuir a mejorar la eficiencia y reducir gastos operativos”, explicó en entrevista con Nación Transporte & Portalautomotriz.com #EvoluTioN.
Uno de los principales beneficios de las nuevas tecnologías en lubricación es su impacto en el consumo de combustible; dependiendo del producto y de las condiciones de operación, algunas soluciones pueden generar ahorros estimados de entre 5% y 6% en el consumo de diésel.
Pliego señaló que, pese a la volatilidad que caracterizó al mercado en 2025, la compañía mantiene una posición de liderazgo en el segmento de lubricantes para vehículos comerciales en México, tanto en aplicaciones de carretera como fuera de ella, contribuyendo en los cambios relevantes del mercado en la adopción gradual de nuevas especificaciones tecnológicas en lubricantes para motores diésel.
“Cada vez vemos más flotas migrando hacia especificaciones como CK-4. Durante mucho tiempo predominó CJ-4, pero la evolución de los motores y las nuevas necesidades operativas están impulsando esta transición”, explicó.
Para atender la demanda del mercado mexicano, la empresa opera a través de una red de diez distribuidores que brindan cobertura a nivel nacional, lo que permite atender tanto a grandes flotas como a transportistas independientes. En este sentido, la directiva destacó el creciente reconocimiento del segmento que hoy denominan “persona-camión”, concepto que busca reflejar la diversidad del sector, donde cada vez participan más mujeres.
“Tenemos soluciones tanto para grandes flotillas como para el transportista independiente. Trabajamos muy cerca de refaccionarios y mecánicos, que son quienes acompañan a los operadores en la toma de decisiones sobre mantenimiento”, señaló. En materia de innovación, la ejecutiva destacó que herramientas basadas en inteligencia artificial ya están contribuyendo a mejorar la eficiencia del área comercial, particularmente en procesos de comunicación y preparación de propuestas para clientes.
No obstante, subrayó que estas tecnologías funcionan como apoyo y no sustituyen la toma de decisiones humanas. “La inteligencia artificial es una herramienta que nos permite ser más ágiles, pero el criterio final siempre lo mantiene el equipo”, apuntó.
En el ámbito de sustentabilidad, Pliego explicó que una de las principales contribuciones de la compañía consiste en ayudar a los clientes a extender los intervalos de cambio de lubricante y optimizar su consumo. “Con el lubricante adecuado y buenas prácticas de mantenimiento se pueden ampliar los periodos de drenado y reducir el impacto ambiental de la operación”, indicó.
Finalmente, destacó la importancia de eventos del sector como Expo Foro para fortalecer el diálogo con transportistas y operadores. “Estos encuentros nos permiten escuchar directamente a los clientes, conocer sus necesidades y seguir desarrollando soluciones que realmente apoyen su operación”, concluyó.
