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Alcanza Marcopolo hito de 200 autobuses de la Generación 8 vendidos

Presentada hace poco más de un mes, la Generación 8 de autobuses de carretera Marcopolo alcanza el hito de 200 unidades vendidas a clientes del mercado brasileño y latinoamericano. El resultado representa la compra de más de 40 empresas y demuestra la excelente receptividad de los clientes durante las visitas de pre-lanzamiento y post presentación oficial de los nuevos modelos que introdujeron estándares aún más altos de eficiencia, confort, seguridad y sostenibilidad.

Mejora la Satisfacción de Servicio al Cliente en México a pesar de la pandemia: J.D. Power

La pandemia de COVID-19 afectó la cantidad de visitas de servicio realizadas por propietarios de vehículos, lo que redujo las visitas a las instalaciones de Distribuidores Autorizados y Talleres Independientes. Según el estudio de Satisfacción de Servicio a Largo Plazo 2021 de J.D. Power “Mexico Customer Service Index — Long-Term (CSI-LT)” publicado, los clientes encontraron esas visitas más satisfactorias a pesar de la disminución en las visitas de servicio totales y las órdenes de trabajo.