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Una correcta gestión de flotas aporta grandes beneficios a las empresas

La correcta gestión de flotas es indispensable para el funcionamiento, la rentabilidad y la dinámica de los procesos internos de una empresa que considera la eficiencia como el principal indicador de éxito comercial, ya que mientras mejores sean sus niveles de eficiencia, mayores serán sus proyecciones de crecimiento.

GMC obtiene la mejor evaluación entre las marcas de lujo y Mazda es la mejor evaluada entre marcas de volumen

De acuerdo con el estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo en México 2020SM (VDS) SM 2020 realizado por J.D. Power México, los conductores en México están muy insatisfechos con el consumo de combustible. La economía de combustible es el segundo factor más importante dentro del índice de Diseño y Desempeño Automotriz (APEAL) para el cliente mexicano, sin embargo, cuenta con la evaluación más baja en términos de satisfacción para los consumidores del mercado de lujo (848), y el segundo factor más bajo para comprador del segmento de volumen (840).

Kenworth Mexicana publicará serie de videos en su canal de YouTube

El motor PACCAR MX-13 de la marca Kenworth, impulsa a más de 7 mil unidades que recorren las carreteras de México brindando #ExperienciasdeValor y satisfacción a los transportistas que han comprobado su potencia pura.

Mazda es la marca mejor evaluada en el mercado de volumen: J.D. Power

Mientras que la satisfacción del cliente mexicano con la experiencia en el taller de servicio aumenta por cuarto año consecutivo, los distribuidores automotrices mantienen una pérdida constante de dueños de vehículos en garantía hacia los talleres independientes, señala el estudio de Satisfacción con el Servicio (CSI Study,SM  ) 2020 de J.D. Power.

Bridgestone lanza el programa “Compra & Prueba”

Bridgestone lanzó su nuevo programa de satisfacción con el que ofrece al usuario la posibilidad de comprar, usar y probar neumáticos nuevos durante 30 días, así como devolverlos en caso de no quedar satisfecho con su desempeño.

Honda ocupa el primer lugar en satisfacción de servicio

La combinación entre el vencimiento de la garantía y un aumento continuo en los costos de servicio están alejando a los clientes de los centros de servicio de los distribuidores autorizados y acercándolos hacia los talleres independientes, de acuerdo con el estudio de Satisfacción de servicio a largo plazo 2020 de J.D. Power.

Kenworth del Este atenderá regiones sureste y peninsular

PACCAR México y sus subsidiarias agradecen la labor de Patricia Moya de Figueroa y a su equipo de trabajo, luego de más de 30 años de representar a la marca mediante las empresas Tractocamiones Kenworth de Veracruz y Kenworth Olmeca-Maya.

Mitsubishi Motors, sexta mejor marca en satisfacción de calidad

El Estudio de Calidad Inicial (IQS) de J.D. Power 2020, analiza de manera actualizada los problemas que los propietarios tienen con sus nuevos vehículos, incluidos los relacionados con las nuevas tecnologías.
Este estudio mide los componentes que fallan y las características que son difíciles de usar, difíciles de entender o no funcionan de la manera que los propietarios desean.

Mitsubishi Motors en el Top 3 en Satisfacción, de acuerdo con J.D. Power

La baja confianza del consumidor incrementa la presión en los Distribuidores para ofrecer una experiencia de compra más satisfactoria, esto de acuerdo con los resultados del estudio de Satisfacción de Ventas en México 2020 de J.D. Power.

10 “mandamientos” de Toyota

En 2019, Toyota fue reconocida como la marca con mejor puntuación en la Satisfacción en la Experiencia de Servicio en México.