Onest SmartLogistics, empresa 100% mexicana, celebra 22 años de operaciones y consolida su posición como el proveedor 3PL más grande del país, a través de un modelo basado en tecnología, flexibilidad operativa y cercanía con sus clientes.
A lo largo de más de dos décadas, Onest SmartLogistics ha evolucionado de ser una empresa prestadora de servicios logísticos a convertirse en un aliado estratégico para organizaciones que necesitan administrar cadenas de suministro cada vez más complejas. Actualmente cuenta con más de 30 centros de distribución y ofrece soluciones respaldadas por herramientas tecnológicas y análisis de información.
Con más de 300 millones de pares de calzado y prendas de vestir al año, así como 25 millones de cajas al mes en operaciones de almacenamiento, fulfillment y distribución para comercio electrónico, su principal diferenciador no se encuentra únicamente en la infraestructura, sino en la cercanía con la que acompaña las operaciones de sus clientes.
“En logística, el liderazgo no se demuestra únicamente por la capacidad instalada, el número de operaciones o los kilómetros recorridos. Se demuestra en la capacidad de responder cuando el mercado cambia, la demanda se acelera y los clientes necesitan tomar decisiones con rapidez”, señaló Rubén Imán, CEO de Onest SmartLogistics.
De acuerdo con Imán, ninguna operación logística es exactamente igual a otra. Cada empresa tiene ciclos de venta, requerimientos de inventario, canales comerciales, niveles de servicio y temporadas de demanda particulares.
Ante este escenario, la compañía ha construido un modelo basado en escuchar al cliente, comprender sus necesidades y diseñar soluciones adaptadas a su operación. Esta cercanía le permite reaccionar ante cambios inesperados, redimensionar capacidades y acompañar el crecimiento de empresas pertenecientes a distintas industrias.
En un entorno en el que los consumidores esperan encontrar los productos disponibles y recibirlos cada vez más rápido, Onest SmartLogistics ha alcanzado niveles de 99.9% tanto en exactitud de inventario como en cumplimiento operativo, respaldados por tecnología, trazabilidad y procesos estandarizados.
“Una entrega tardía, un error de surtido o una diferencia entre el inventario físico y el registrado en el sistema puede traducirse en cancelaciones, devoluciones y pérdida de confianza. Por eso, las empresas ya no buscan solamente espacio para almacenar mercancía: necesitan visibilidad, precisión, capacidad de respuesta y un socio que pueda acompañarlas en los periodos de mayor presión”, comentó Kurt Jacobs, vicepresidente comercial de Onest SmartLogistics.
De acuerdo con el directivo, el sector fashion es uno de los que enfrentan mayor presión logística. Las colecciones tienen ciclos de vida cada vez más cortos, la demanda cambia rápidamente y una prenda que llega tarde puede perder buena parte de su valor comercial. A esto se suma el volumen de devoluciones asociado con tallas, colores y cambios de temporada. La AMVO señala que, mientras las devoluciones del comercio electrónico en México rondan entre 10% y 15% de las ventas, en categorías como moda y calzado pueden alcanzar entre 25% y 31%.
“Convertir una demanda variable en una operación controlada requiere un proveedor 3PL experimentado que pueda crecer o reducir capacidad, conectar diferentes canales y ofrecer información oportuna para tomar decisiones”, añadió Jacobs.
En los últimos años, Onest SmartLogistics
ha colocado la tecnología en el centro de su propuesta. La integración de sistemas de administración de almacenes, trazabilidad de inventarios, análisis de datos y herramientas digitales permite conocer qué productos ingre
san, dónde se encuentran, cómo se desplazan y cuándo deben salir.
Esta información resulta decisiva en temporadas de alta demanda. Un inventario visible y actualizado reduce errores, facilita la planeación y permite reaccionar antes de que un problema afecte al consumidor final.
La tendencia es clara: las empresas están demandando mayor inteligencia en sus cadenas de suministro. En 2026, 30% de los retailers encuestados por Deloitte, utilizan inteligencia artificial para mejorar la visibilidad de su cadena y se espera que la proporción aumentara a 41% durante el siguiente año.
Almacenaje bajo demanda: capacidad justo cuando se necesita
Como parte de esta evolución, Onest SmartLogistics está fortaleciendo su oferta de almacenaje bajo demanda, conocido internacionalmente como on-demand warehousing, una solución cada vez más solicitada para absorber excedentes de inventario o atender la saturación temporal de una operación existente.
Este modelo permite contratar espacio y servicios logísticos de manera temporal y flexible, sin asumir necesariamente los costos y compromisos de una instalación propia o un arrendamiento de largo plazo. Es especialmente útil durante temporadas comerciales, lanzamientos, importaciones extraordinarias, crecimiento inesperado, acumulación de inventario o interrupciones en la cadena de suministro.
“Para una empresa de consumo, puede significar contar con capacidad adicional antes de una promoción nacional; para una marca de moda, disponer del espacio necesario para recibir una nueva colección sin saturar su operación habitual; y para un fabricante o distribuidor de herramientas, absorber un embarque extraordinario y mantener el producto disponible hasta su distribución”, destacó Alberto Hernández, director comercial de Onest SmartLogistics.
Más que rentar metros cuadrados, el cliente accede a una operación preparada para recibir, controlar, resguardar y movilizar mercancía. Esa diferencia convierte el almacenaje temporal en una herramienta de continuidad y flexibilidad empresarial.
Dos décadas construyendo confianza
A inicios de año, la compañía anunció una inversión de 100 millones de pesos para 2026, destinada a robustecer su infraestructura logística y ampliar sus capacidades operativas. La estrategia contempla el traslado de mercancías desde puertos hacia centros de distribución, así como la consolidación de rutas de transporte transfronterizo hacia Estados Unidos y Guatemala, en respuesta al creciente dinamismo del comercio regional.
El aniversario de Onest SmartLogistics representa más que su permanencia en una industria altamente competida, refleja su capacidad para evolucionar junto con el mercado y sus clientes.