En un entorno donde las grandes flotas ya cuentan con cierto nivel de avance en seguridad, Total Protect ha tenido que redefinir su papel: más que un proveedor, hoy busca posicionarse como un aliado estratégico para sus clientes.
Tras la implementación de su estrategia, la compañía identifica que uno de los principales desafíos es entender a fondo las necesidades específicas de cada empresa. En entrevista con Nación Transporte & Portalautomotriz.com, María de los Ángeles Useche Serrano, directora comercial de Total Protect, señaló que; “Ya no se trata solo de vender, sino de detectar oportunidades de mejora en seguridad, productividad y ahorro dentro de los sistemas que ya tienen”, explican.
A esto se suman factores como el desabasto de productos y el incremento en costos, que han presionado la operación de las flotas en los últimos años. Frente a este escenario, la apuesta ha sido clara: apoyarse en tecnología para hacer más eficientes los procesos, evitar pérdidas y garantizar que las unidades se mantengan en operación el mayor tiempo posible, dijo.
“Los resultados -aseguró- ya son visibles. Con herramientas como sensores de combustible, algunas empresas han logrado reducir hasta en un 60% el gasto en este rubro. Además, los sistemas de seguridad permiten alcanzar tasas de recuperación de unidades de hasta 95%, lo que se traduce en continuidad operativa”.
Otro punto clave es la adaptación a las regulaciones, que varían dependiendo del país o incluso del tramo carretero. Para ello, Total Protect trabaja con tecnologías configurables que permiten ajustar parámetros y asegurar el cumplimiento normativo en cada operación. En paralelo, la empresa avanza en la integración de inteligencia artificial. Esta tecnología no solo permite optimizar rutas y analizar datos, sino también detectar señales de fatiga en los conductores y emitir alertas en tiempo real, ayudando a prevenir accidentes.
“Además de la seguridad y la eficiencia, estas soluciones también tienen un impacto ambiental. El uso de telemetría facilita decisiones más informadas sobre mantenimiento y operación, lo que contribuye a reducir emisiones de CO2”, compartió la ejecutiva. El crecimiento de la empresa respalda esta estrategia. En poco tiempo, pasó de atender a unas decenas de clientes a superar los 150, mientras que su plataforma ya gestiona más de 70 mil unidades conectadas, con capacidad de seguir escalando.
De cara al futuro, el transporte de carga y la última milla se perfilan como áreas clave, especialmente ante la necesidad de operaciones más rápidas, seguras y sostenibles. Con ello en mente, la compañía proyecta un crecimiento ambicioso para este año. “Más allá de la tecnología, en Total Protect insistimos en un punto: la seguridad no depende de un solo actor. Es un trabajo conjunto. Si todos los eslabones de la cadena se fortalecen, es posible anticiparse y hacer frente a los riesgos”, concluyó.