Daimler Vehículos Comerciales México (DVCM) lanzó más de 60 cursos online para su red de distribuidores y clientes, enfocados en las áreas de servicio, ventas, refacciones y garantías en las marcas Freightliner Camiones y Mercedes Benz Autobuses.

Volkswagen Caminhões e Ônibus dio a conocer que mantiene una extensa red de atención para sus clientes en toda América Latina. Las medidas de prevención por coronavirus varían según las regulaciones locales de las autoridades de cada país.

La baja confianza del consumidor incrementa la presión en los distribuidores para ofrecer una experiencia de compra más satisfactoria, de acuerdo con los resultados del estudio de Satisfacción de Ventas en México 2020 de J.D. Power.

Ante la solicitud de las autoridades de permanecer en el hogar para reducir los riesgos de contagios por la transmisión del COVID-19, Hyundai Motor de México ofrece varios de sus servicios a domicilio y refuerza su atención a distancia, con el objetivo de incentivar a que sus clientes no salgan de sus hogares para cuidar de su salud.

Durante la contingencia del COVID-19, la planta MAN Truck & Bus México y su red de concesionarios de las marcas MAN y Volkswagen tomaron medidas necesarias para prevenir la propagación de este virus, y así seguir ofreciendo el soporte necesario para atender a sus clientes transportistas.

El director general de DINA, Miguel Ángel Velasco reiteró el compromiso de esta empresa mexicana con sus clientes, e informó que sus áreas de Ventas, Postventa y Refacciones siguen en servicio, al pendiente de las necesidades que se puedan presentar, aún con esta contingencia sanitaria derivada del COVID19, aplicando todas las medidas y protocolos necesarios para mitigar la propagación y seguir brindando un servicio de calidad.

VW Caminhões e Ônibus ha duplicado las capacitaciones impartidas a los operadores de Brasil y sus mercados de exportación. En 2019, la empresa realizó más de 1 mil 880 acciones de capacitación, duplicando las cifras de 2018, que totalizaron 754.

Credi Nissan celebró la colocación de dos millones de contratos en los más de 15 años de operaciones en México.

Marcopolo lanzó nueva campaña publicitaria, la cual se enfoca en la aproximación de sus clientes, socios y usuarios de transporte colectivo, además destaca valores de producto y marca.

En el marco del Encuentro Nacional, el Grupo Daimler reafirmó su compromiso y trabajo en conjunto con sus distribuidores para continuar brindando una oferta integral y diferenciada de vehículos de diversas clases al mercado mexicano; los cuales cumplen con tecnología de punta en materia ambiental, el mejor rendimiento de combustible, esquemas de financiamiento apropiados y un servicio personalizado con un enfoque que gira alrededor del cliente y a sus necesidades.