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FedEx Express publica estudio sobre el desempeño competitivo de las pymes exportadoras

FedEx Express anunció los resultados del estudio, ‘Índice de Competitividad Exportadora de las PyMEs de América en tiempos de COVID-19’. El estudio, comisionado a RGX, empresa líder en mercados transfronterizos, mide el desempeño competitivo de las pequeñas y medianas empresas (pymes) exportadoras en las Américas.

DHL y la academia publican estudio sobre las cadenas de suministro post-coronavirus

En conjunto con Richard Wilding, profesor de estrategias en cadenas de suministro de la Universidad de Cranfield en el Reino Unido, DHL lanzó un estudio (White paper) que visualiza los posibles cambios en los flujos logísticos que se avecinan luego de la pandemia actual. Al analizar el impacto del COVID-19 en los principales impulsores de la cadena de suministro, el documento proporciona varias estrategias y acciones para establecer cómo serán las cadenas de suministro del futuro. Basándose en casos reales, el estudio describe posibles escenarios de cómo la industria logística podría pasar a una nueva normalidad desde el actual status quo en la contingencia sanitaria.

Intención de compra de vehículo nuevo se mantiene en 6%

La intención de compra de vehículo nuevo en los próximos 12 meses se mantiene en 6%, de acuerdo con las olas 9 y 10 con las que concluye el ciclo del estudio de J.D. Power “Confianza del Consumidor Automotriz en México» (CCAM), durante la contingencia por COVID-19.

Las expectativas del consumidor automotriz durante la contingencia sanitaria

J.D. Power presentó el estudio Confianza del Consumidor Automotriz en México (CCAM), donde 6 mil 611 personas respondieron una encuesta, en la que entre sus resultados destaca que el 37 por ciento de los propietarios de automotores que contestaron, considera que el impacto en la economía familiar durante los próximos tres meses, será peor, en tanto que 26 por ciento cree que será igual, a consecuencia de las condiciones económicas personales y del país en general, generadas por la contingencia por la propagación del Covid-19.

Los problemas con el auto se duplican durante el tercer año de uso: JD Power

En noviembre, JD Power presentó los resultados del estudio de Calidad y Confiablilidad del Vehículo (VDS); el cual dio a conocer la percepción del consumidor mexicano y permite revisar la experiencia de miles de usuarios de vehículos con un periodo de propiedad de entre 1 y 3 años, quienes reportaron todo aquello que identifican como un problema en el auto y nos permite encontrar áreas de oportunidad y mejora para la industria automotriz en el país mediante la amplificación de La Voz de Cliente.

BMW y Hyundai, autos que dan a los propietarios la menor cantidad de problemas

En la quinta entrega de reconocimientos del estudio “Calidad y Confiabilidad del Vehículo” (Vehicle Dependability Study), organizado por J.D. Power México, BMW obtuvo la posición más alta en calidad y confiabilidad del vehículo entre las marcas de lujo, y a su vez mejor que el desempeño de toda la industria con 81 PP100 (problemas por cada 100 vehículos). Mientras que Audi se posicionó en el segundo lugar con 84 PP100 y MINI en tercer lugar con 88 PP100.

Toyota encabezan estudio de servicio posventa de J.D. Power  

Toyota obtuvo la puntuación más alta en el estudio de Satisfacción en la Experiencia de Servicio, de acuerdo a la empresa a J.D. Power de México.

UPS revela estudio del Comprador en Línea

La nueva edición del estudio UPS Pulso del Comprador en Línea reveló que contar con un deslumbrante sitio web o una moderna aplicación móvil no son suficientes para satisfacer las preferencias de los compradores en línea hoy en día.

KIA, la armadora “no Premium” mejor calificada en el estudio de J. D. Power

La planta de KIA en Pesquería, Nuevo León, fue reconocida por el estudio de calidad de J. D. Power en Estados Unidos, así como sus dos autos hechos en México, convirtiéndose en la mejor marca no premium por quinto año consecutivo

60% de las empresas invierten en tecnología para mejorar la cadena de suministro

Deloitte Consulting México y #SoyLogístico presentaron la segunda edición del estudio “Eficiencia en la Cadena de Suministro 2019”, donde identifica a la inseguridad como uno de los ocho retos clave para la industria de Cadena de Suministro en el país.