A veinte años de haber llegado al país, la armadora celebra robusteciendo su Post Venta con un plan solido de soluciones integrales para los clientes. Volkswagen Truck & Bus México presentó su nueva estrategia con enfoque total en Post Venta, con el lanzamiento de diferentes programas para sus Marcas VW Camiones y Buses y su Marca MAN, destacando «Service Solutions» que involucra contratos de mantenimiento hechos a la medida, «Assist» que apoya para servicios de asistencia y reparación in situ y «ProfiDrive» que impulsa la formación continua cualificada de conductores.
Además, la empresa celebra la inauguración de su Parts Logistic Center, una instalación de vanguardia diseñada para optimizar la gestión de refacciones y mejorar la eficiencia en la entrega a los concesionarios y clientes. Este centro logístico cuenta con tecnología de punta para el manejo de inventario, lo que garantiza una mayor precisión y rapidez en la entrega de refacciones.
“México es hoy nuestro segundo mayor mercado, atrás apenas de Brasil, y acreditamos mucho que ese resultado se debe a nuestra fábrica local y a nuestra proximidad con el mercado mexicano. Es fruto también de nuestra continua inversión en el país. Completamos dos décadas en México con una operación madura: son más de 35 mil camiones y buses Volkswagen y MAN en circulación por el país. Cuando miramos para el futuro, México es fundamental”, destacó Roberto Cortes, presidente y
CEO de Volkswagen Truck & Bus mundialmente.
Volkswagen Truck & Bus México refuerza su compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo una experiencia de Post Venta que se adapta a las necesidades individuales de cada uno. 20 Años entregando lo mejor en México: un legado de innovación y compromiso Volkswagen Truck & Bus México celebra 20 años de presencia en México, un hito que refleja su compromiso con la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente.
A lo largo de dos décadas, la empresa ha trabajado ofreciendo soluciones de transporte para carga y pasaje, eficientes y sostenibles.
«Celebramos 20 años en México con un firme compromiso hacia nuestros clientes y continuar contribuyendo de forma notable a la movilidad en México. Con nuestra nueva estrategia de Post Venta y nuestro nuevo Parts Logistic Center, estamos reafirmando nuestra Pasión por el Cliente», afirmó Frank Gundlach, director general de Volkswagen Truck & Bus México.
